Οι Expedia και Kayak είναι οι πρώτες ταξιδιωτικές εταιρείες που επενδύουν στην τεχνητή νοημοσύνη (Al) και ενσωματώνονται στο chatbot του OpenAI ChatGPT.
Το OpenAI ChatGPT βελτιώνει τις δυνατότητες του γλωσσικού μοντέλου, επιτρέποντας του να έχει πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες, να εκτελεί υπολογισμούς και να χρησιμοποιεί τρίτες υπηρεσίες.
Οι Expedia και Kayak έχουν δημιουργήσει πρόσθετα για το ChatGPT, ώστε η πλατφόρμα να μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα τους όταν απαντά σε ερωτήματα από χρήστες.
Οι χρήστες μπορούν να έχουν περισσότερες αλληλεπιδράσεις συνομιλίας με τη μηχανή αναζήτησης.
Για παράδειγμα, αν κάποιος ρωτήσει, “Ψάχνω για ένα ξενοδοχείο στη Νέα Υόρκη που είναι κοντά στο Central Park”, το ChatGPT ζητά από την Kayak να παράσχει προτάσεις με βάση αυτές τις πληροφορίες, οι οποίες όταν πατηθούν οδηγούν τον χρήστη στον Kayak ιστότοπο ή την εφαρμογή.
Ομοίως, χρησιμοποιώντας την προσθήκη της Expedia, οι χρήστες του ChatGPT μπορούν να έχουν λεπτομέρειες για συγκεκριμένες πτήσεις, καταλύματα και εμπειρίες και στη συνέχεια να κάνουν “κλικ” στο Expedia για να κλείσουν το ταξίδι τους.
