Αποζημιώσεις από τη Booking διεκδικούν οι ξενοδόχοι

49

της Εύας Οικονομάκη

Με ομαδικές αγωγές θα κινηθούν οι Έλληνες κατά της Booking.com και των πλατφορμών κρατήσεων συνολικά, διεκδικώντας αποζημιώσεις όπως προανήγγειλε από το βήμα της 12ης Γενικής Συνέλευσης του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος, ο πρόεδρός του, Αλέξανδρος Βασιλικός.

Η απόφαση αυτή από την πλευρά του διοικητικού συμβουλίου του ΞΕΕ έρχεται μετά την απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου, βάσει της οποίας οι ρήτρες ισοτιμίας (rate parity), οι οποίες απαγορεύουν στα ξενοδοχεία να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές στους ιστοτόπους τους απ’ ό,τι στις πλατφόρμες διαδικτυακών κρατήσεων δεν είναι απαραίτητες για τη διασφάλιση της οικονομικής βιωσιμότητας αυτών των πλατφορμών.

Ο πρόεδρος του ΞΕΕ έκανε λόγο για «ψηφιακούς γίγαντες που αλλάζουν άρδην τα κανάλια διανομής του προϊόντος μας». Τόνισε, δε, ότι ο κλάδος βρίσκεται απέναντι σε μία τεράστια στρέβλωση και χαρακτήρισε «παράνομες» τις πρακτικές που ακολουθούν πλατφόρμες τύπου Booking.

«Η απόφαση αυτή αναμένεται να αλλάξει σημαντικά το τοπίο της διαδικτυακής διανομής στον ξενοδοχειακό κλάδο, προσφέροντας μεγαλύτερη αυτονομία στους παρόχους καταλυμάτων και ενισχύοντας τον ανταγωνισμό προς όφελος των καταναλωτών. Πιστοποιεί, επίσης, πως τα ευρωπαϊκά ξενοδοχεία έχουν υποστεί οικονομική ζημιά από αυτές τις παράνομες πρακτικές της πλατφόρμας», επεσήμανε χαρακτηριστικά ο Αλ. Βασιλικός.

Υπενθυμίζεται ότι την περασμένη εβδομάδα, η HOTREC (Πανευρωπαϊκή Συνομοσπονδία Ξενοδοχίας και Εστίασης) κατήγγειλε ότι η Booking δεν είχε συμμορφωθεί με την οδηγία για τις Ψηφιακές Αγορές, παρά το γεγονός ότι ήταν νομικά υποχρεωμένη να το πράξει από τις 14 Νοεμβρίου.

Οι προκλήσεις

Ο Αλ. Βασιλικός επικεντρώθηκε επίσης στη συμβολή του ελληνικού τουρισμού και συγκεκριμένα του ελληνικού ξενοδοχείου στις εθνικές επιτυχίες των τελευταίων ετών. «Τα τελευταία χρόνια πετύχαμε πολλά και πρέπει να είμαστε υπερήφανοι που ανεβάσαμε την Ελλάδα στην κορυφή της παγκόσμιας αγοράς. Οι Έλληνες ξενοδόχοι πρέπει να είμαστε υπερήφανοι γιατί επιδείξαμε γρήγορα αντανακλαστικά. Ο Έλληνας ξενοδόχος είναι ο μεγάλος πρωταγωνιστής των εθνικών επιτυχιών», είπε.

Αναφέρθηκε, δε, στις προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει ο κλάδος, εστιάζοντας:

·        στην κλιματική κρίση που αλλάζει τα συνήθη δεδομένα της ζωής μας,

·        στους ψηφιακούς γίγαντες που αλλάζουν άρδην τα κανάλια διανομής του ξενοδοχειακού προϊόντος μας,

·        στην αναιμική ανάπτυξη στην Ευρώπη που δημιουργεί αβεβαιότητα στις αγορές μας τη στιγμή που ο ανταγωνισμός ενισχύεται,

·        στους δύο πολέμους που κατά καιρούς κλιμακώνονται,

·        στις κατακλυσμιαίες αλλαγές,

·        καθώς και στο «πρωτοφανές», όπως το χαρακτήρισε, ενεργειακό κόστος.

«Τα σύννεφα μαζεύονται και ανησυχώ γιατί διαπιστώνω ότι δίνουμε την εικόνα μιας βάρκας που αρμενίζει αμέριμνα. Γινόμαστε μάρτυρες μιας δημόσιας συζήτησης αυτομαστιγώματος για το αν θέλουμε τουρισμό, ακούμε διάφορα με κορωνίδα τις αναφορές για υπερτουρισμό που προκαλεί εντέλει αντιτουρισμό. Διαπιστώνουμε την ευκολία στο να είναι το ξενοδοχείο το μόνιμο υποζύγιο βαρών που δεν του αναλογούν», τόνισε ο Αλ. Βασιλικός. «Είμαστε πολύ μακριά από αυτά που πρέπει να κάνουμε ως χώρα για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες του αύριο, παρά τις άοκνες προσπάθειες του υπουργείου Τουρισμού», είπε.

Παράλληλα, κατήγγειλε τον αποκλεισμό από τον αναπτυξιακό νόμο ενός μεγάλου αριθμού επενδυτικών σχεδίων του κλάδου: «Αποκλείεται το 81% των αιτήσεων του κλάδου για ένταξη στον αναπτυξιακό νόμο», επεσήμανε. Ανέφερε, δε, πως «δεν υπάρχει η πολυτέλεια για εφησυχασμό», προσθέτοντας: «Έχουμε την αίσθηση ότι κάνουμε κύκλους γύρω από τον εαυτό μας και μιλάμε για τα ίδια και τα ίδια, αλλά δυστυχώς δεν βλέπουμε να γίνεται τίποτα. Ας βλέπαμε τουλάχιστον τα στοιχειώδη, τη διαχείριση της ύδρευσης και των απορριμμάτων. Ο παραλογισμός συνεχίζεται παρά τα δυσθεώρητα τέλη που δεν έχουν ανταποδοτικό χαρακτήρα και καλύπτουν τα κενά κακοδιαχείρισης φορέων που είναι υπεύθυνοι για όλα αυτά. Ο καθένας σε αυτή τη χώρα μπορεί να παριστάνει τον ξενοδόχο, χωρίς τις υποχρεώσεις του ξενοδόχου».

Νέο πλαίσιο για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις

Στο νέο πλαίσιο που θα εισαγάγει λειτουργικές προδιαγραφές και προδιαγραφές ασφάλειας για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις εστίασε η υπουργός Τουρισμού, Όλγα Κεφαλογιάννη, η οποία έδωσε το «παρών» στη Γενική Συνέλευση του ΞΕΕ. Η υπουργός Τουρισμού τόνισε ότι σε επίπεδο προδιαγραφών τα καταλύματα που θα διατίθενται για βραχυχρόνια μίσθωση θα πρέπει να διαθέτουν ασφάλιση έναντι αστικής ευθύνης για ζημιές ή ατυχήματα που μπορεί να προκληθούν και να αποτελούν χώρους με κύρια χρήση κατοικίας και να διαθέτουν φυσικό φωτισμό, αερισμό και κλιματισμό. Επεσήμανε, δε, πως με τον επικείμενο νόμο, θεσπίζονται ο έλεγχος της τήρησης των προδιαγραφών καθώς και οι αντίστοιχες κυρώσεις.

Αποκάλυψε μάλιστα ότι ο τρίτος κύκλος του προγράμματος «Τουρισμός για όλους» βρίσκεται σε τροχιά υλοποίησης με αυξημένα ποσά ενίσχυσης κατά τη χαμηλή περίοδο ζήτησης και προώθηση ορεινών προορισμών και περιοχών που έχουν πληγεί από φυσικές καταστροφές.

Γ. Χατζής: Ο τουρισμός έχει στρατηγική σημασία για τη χώρα

«Ο τουρισμός έχει στρατηγική σημασία για την χώρα. Αυτό δεν είναι λόγια. Είναι αριθμοί και δεδομένα. Στο ΑΕΠ, στην απασχόληση, στις επενδύσεις. Παρ’ όλα αυτά δεν είμαι σίγουρος ότι τυγχάνει της ορθής αναγνώρισης αυτής της μεγάλης συμβολής στην ανάπτυξη και την κοινωνική συνοχή. Υπάρχουν και ανησυχητικά δεδομένα όπως καταγράφονται στη φθινοπωρινή έκθεση της Κομισιόν καθώς επισημαίνεται πως το ισοζύγιο τρεχουσών συναλλαγών της χώρας μας θα έχει έλλειμμα 7,1% διότι οι εισαγωγές αυξάνονται και οι εξαγωγές μειώνονται. Σκεφτείτε λοιπόν πόσο χειρότερα θα ήταν τα πράγματα αν βγάζαμε από την εξίσωση τον τουρισμό. Το ότι η Ελλάδα θα έχει φέτος την 6η μεγαλύτερη ανάπτυξη στην Ευρωζώνη με 2,1%, οφείλεται εν πολλοίς στις επιδόσεις του», τόνισε από την πλευρά του ο πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων, Γιάννης Χατζής.

Ο Γ. Χατζής στέλνοντας μήνυμα προς πάσα κατεύθυνση τόνισε πως «δεν πρόκειται να αναχθούμε άλλους αιφνιδιασμούς και τετελεσμένα. Ο κόμπος έχει φτάσει στο χτένι. Δεν αντέχει ο κλάδος αποφάσεις που τον αφορούν σε κεντρικό και τοπικό επίπεδο να συνεχίζουν να λαμβάνονται ερήμην μας».

 

Ακολουθήστε το kefaloniapress.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Προσθέστε το δικό σας σχόλιο

Please enter your comment!
Please enter your name here

Captcha verification failed!
CAPTCHA user score failed. Please contact us!