Booking, Agoda, Expedia; – Μια ανασκόπηση 200.000 αναζητήσεων ξενοδοχείων δείχνει ποια πλατφόρμα έχει τις καλύτερες τιμές
Όσο εξαιρετικά χαλαρωτικές είναι οι διακοπές, τόσο περίπλοκο και χρονοβόρο είναι μερικές φορές το να κλείσεις μια απόδραση. Ο μέσος ταξιδιώτης βλέπει 141 σελίδες ταξιδιωτικού περιεχομένου τις 45 ημέρες που προηγούνται της κράτησης ενός ταξιδιού, σύμφωνα με έκθεση του ομίλου Expedia.
Ο πιο δημοφιλής ιστότοπος που επισκέφθηκε κάθε ταξιδιώτης ήταν ένας OTA (online ταξιδιωτικό πρακτορείο), ο οποίος είναι ένας όρος του κλάδου που περιγράφει ιστότοπους κρατήσεων όπως Expedia, Travelocity, Orbitz και Priceline. Περίπου το 80% των ταξιδιωτών επισκέπτονται ένα, είτε κάνουν κράτηση σε αυτό είτε όχι, σύμφωνα με την έκθεση.
Ποια όμως έχει τις καλύτερες τιμές;
Η ταξιδιωτική εταιρεία RatePunk διαθέτει μια επέκταση για το πρόγραμμα περιήγησης που συγκρίνει τις τιμές των ξενοδοχείων από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες, δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Justin Albertynas.
Η εταιρεία εξέτασε περισσότερες από 198.000 αναζητήσεις χρηστών από την 1η Ιανουαρίου έως την 1η Δεκεμβρίου 2023, για να βρει ποιες ιστοσελίδες προσφέρουν τις χαμηλότερες τιμές ξενοδοχείων, δήλωσε στο CNBC Travel.
Στην Ευρώπη, η Agoda είχε τις καλύτερες τιμές στο 38% των περιπτώσεων, αλλά η Booking.com – μέσω των ιστοσελίδων της για κινητά και tablet – είχε χαμηλότερες τιμές λίγο περισσότερο από το 40% των περιπτώσεων.
Σε όλες τις περιοχές , ο ιστότοπος της Booking.com για κινητά τηλέφωνα είχε καλύτερες τιμές από την έκδοση για υπολογιστές.
«Το βλέπουμε αυτό όχι μόνο για το Booking αλλά και για τους παρόχους μας. Η Booking έχει το σημαντικότερο ποσοστό φθηνότερων καταλυμάτων στην αναζήτηση από το κινητό», δήλωσε ο Albertynas.
Οι πλατφόρμες σε επιτραπέζιους υπολογιστές έχουν μεγαλύτερο κόστος απόκτησης πελατών, δήλωσε ο Albertynas.
Αυτό σημαίνει ότι οι πλατφόρμες «πρέπει να πληρώνουν για διαφημίσεις Google, για λέξεις-κλειδιά … και για να αποκτούν εκ νέου χρήστες κάθε φορά που ο επισκέπτης κάνει κράτηση μέσω αυτών. Και στην περίπτωση του κινητού ή της εφαρμογής για κινητά, είναι σαν να πρόκειται για πολύ μεγαλύτερη διατήρηση όσον αφορά την επιστροφή των χρηστών».
Επιπλέον, ορισμένα ξενοδοχεία παρέχουν καλύτερες τιμές για τους χρήστες κινητών τηλεφώνων.
«Η Booking.com, έχει τρεις διαφορετικές τιμές: desktop, mobile και επίσης μια εφαρμογή για κινητά», δήλωσε ο Albertynas. «Σε αυτό που βλέπουμε από τα δεδομένα μας, το 80% των τιμών για το κινητό και την εφαρμογή για κινητά είναι παρόμοιες, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορούμε πραγματικά να βρούμε τη φθηνότερη τιμή στην εφαρμογή».
Χαμηλότερες τιμές ξενοδοχείων στην Ασία
Η εταιρεία διαπίστωσε ότι, σε παγκόσμιο επίπεδο, η Agoda είχε τις καλύτερες τιμές στο 34% των περιπτώσεων, ακολουθούμενη από την Priceline (23%) και την ιστοσελίδα της Booking.com για κινητά (16%). Τα περιφερειακά δεδομένα του RatePunk έδειξαν ότι η Agoda είχε τις φθηνότερες τιμές στην Ασία και τη Μέση Ανατολή.
Η εταιρεία με έδρα τη Σιγκαπούρη προσέφερε τις χαμηλότερες τιμές σε σχεδόν τις μισές από τις αναζητήσεις ξενοδοχείων στην Ασία. «Η Agoda … έχει τις πραγματικά πολύ καλές τιμές», δήλωσε ο Albertynas και πρόσθεσε: «Αυτό που βλέπουμε από τις κρατήσεις των χρηστών μας, συνήθως τους αρέσει να ξεκινούν να κάνουν κρατήσεις ή να ανακαλύπτουν καταλύματα από μία από τις μεγαλύτερες, όπως η Booking.com ή η Expedia, και καταλήγουν να αγοράζουν από την Agoda».
Ο Albertynas δήλωσε στο CNBC Travel ότι οι τιμές της Agoda είναι περίπου 10% έως 15% χαμηλότερες – και περιστασιακά «ακόμη και μέχρι 20%, αλλά όχι περισσότερο». Για ακριβές κρατήσεις, «μπορείτε να μπορείτε να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα. Αλλά αν κάνετε κράτηση για μια νύχτα θα είναι πολύ μικρότερη εξοικονόμηση», είπε.
Η Agoda στοχεύει σε χώρες της Ασίας, δήλωσε ο Albertynas. «Η Ασία είναι μια αναπτυσσόμενη αγορά, αλλά, με την έννοια των δαπανών, είναι μια αρκετά ευαίσθητη αγορά. Νομίζω ότι είναι μέρος της στρατηγικής για την απόκτηση χρηστών».
Μια βαθύτερη ματιά στα δεδομένα του RatePunk αποκάλυψε ότι ορισμένοι ιστότοποι έχουν καλύτερες συνολικές τιμές σε ορισμένες χώρες, όπως:
Hotels.com – στις Μαλδίβες και το Μεξικό
Booking.com – στην Ιταλία
Agoda – στην Ιαπωνία, την Ταϊλάνδη, τη Μαλαισία, την Αυστραλία
Priceline – στη Γαλλία
Expedia – στη Βραζιλία
ZenHotels – στην Ισπανία
Τα στοιχεία έδειξαν επίσης ότι οι ιστότοποι κρατήσεων είχαν καλύτερες τιμές για ξενοδοχεία σε ορισμένες πόλεις:
Booking.com για τη Νέα Υόρκη
Priceline για το Μαϊάμι και το Λος Άντζελες και
Expedia για τη Χονολουλού.
